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# Aviso de Privacidad Integral
- **Versión:** 2026-08
- **Fecha de última actualización:** 1 de agosto de 2026
- **Idioma vinculante:** español (es-MX)
## 1. Identidad y domicilio del responsable
**Alexis Ismael Sámano Gómez**, persona física con actividad empresarial, quien
opera bajo el nombre comercial **«Kasavit»** (en adelante, indistintamente la
«Plataforma» o el «Responsable»), con domicilio para todos los efectos
aplicables al presente Aviso de Privacidad Integral (el “Aviso”) en
**Puentesillas #5, Col. Rancho Nuevo, Yautepec, Morelos, C.P. 62733, México**,
es el responsable del tratamiento de los datos personales que se describen en ,
de conformidad con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos
Personales en Posesión de los Particulares(“LFPDPPP”) vigente, su Reglamento y
demás disposiciones aplicables.
La Plataforma constituye un portal de intermediación inmobiliaria a través del
cual anunciantes —inmobiliarias, desarrolladores, fraccionadores y asesores
independientes— difunden oferta de bienes inmuebles, y los interesados en
adquirirlos o arrendarlos pueden consultarla y establecer contacto con los
anunciantes.
**Contacto en materia de datos personales:**
- Correo electrónico: **alexis.samano@gmail.com**
- Domicilio: el señalado en este apartado.
## 2. Ámbito de aplicación del presente Aviso
El presente Aviso regula el tratamiento de datos personales que el Responsable
lleva a cabo en su calidad de responsable respecto de las siguientes categorías
de títulares:
- Visitantes de la Plataforma, con independencia de que creen o no una cuenta
de usuario o remitan formularios de contacto.
- Usuarios registrados con cuenta activa en Plataforma.
- Personas interesadas que solicitan información sobre algún inmueble publicado
en la Plataforma.
- Representantes y colaboradores de los anunciantes que tienen acceso al panel
de administración de la Plataforma.
El presente Aviso no resulta aplicable al tratamiento que cada anunciante lleve
a cabo de manera autónoma una vez que recibe los datos personales de un
interesado; a partir de dicho momento, el anunciante ostenta la calidad de
responsable independiente y su actuación se rige por su propio aviso de
privacidad, conforme a lo dispuesto en el apartado 7 del presente instrumento.
Asimismo, el presente Aviso no es aplicable a los tratamientos relativos a la
venta de lotes y a la gestión de cobranza en desarrollos inmobiliarios, en los
que la Plataforma actúa exclusivamente como encargada del tratamiento y no como
responsable, según se detalla en el apartado 15. En ambos supuestos, el
Responsable exige contractualmente a los anunciantes y desarrolladores
correspondientes que cuenten con su propio aviso de privacidad y que den cabal
cumplimiento a la LFPDPPP y a su Reglamento.
El tratamiento de datos personales a través de cookies y tecnologías de rastreo
se describe en la **Política de Cookies** del Responsable, disponible en la
sección legal de la Plataforma (`/cookies`), la cual forma parte integrante del
presente Aviso conforme a lo señalado en el apartado 9.
## 3. Datos personales objeto de tratamiento
En función de la relación jurídica o de hecho que el titular mantenga con la
Plataforma, el Responsable podrá tratar las siguientes categorías de datos
personales:
**a) Datos de identificación y contacto**
Nombre completo, dirección de correo electrónico, número telefónico y, en su
caso, el contenido de los mensajes que envíe a través de los formularios
habilitados en la Plataforma.
**b) Datos de la cuenta**
Dirección de correo electrónico de acceso, contraseña resguardada mediante
funciones de derivación criptográfica irreversible, idioma preferido, fecha de
alta en la Plataforma, sesiones activas y preferencias de notificación
configuradas por el usuario.
**c) Datos de navegación y dispositivo**
Dirección de protocolo de internet (IP), identificadores de sesión, tipo y
versión de navegador, sistema operativo del dispositivo, idioma de
configuración, fecha y hora de las acciones realizadas en la Plataformay
registros técnicos generados por el servidor.
**d) Datos de uso e interés inmobiliario**
Inmuebles consultados y guardados por el usuario, términos de búsquedas y
filtros utilizados, alertas de búsqueda configuradas y anuncios sobre los que
el usuario solicitó ser contactado.
**e) Datos de la relación comercial (exclusivamente para representantes y
colaboradores de anunciantes)**
Rol o función dentro de la organización del anunciante, datos de facturación de
dicha organización, identificadores de la transacción correspondiente al plan
de servicio contratado y registro de las acciones realizadas en el panel de
administración de la Plataforma. Los datos relativos a tarjetas bancarias u
otros medios de pago son procesados de manera directa por el proveedor de
servicios de pago contratado por el Responsable; en consecuencia, la Plataforma
no almacena ni tiene acceso a dicha información. El proveedor de procesamiento
de pagos actúa en calidad de encargado del tratamiento conforme a lo señalado
en el apartado 8 del presente Aviso, y sus prácticas en materia de privacidad
se rigen por sus propios avisos y políticas, que el anunciante puede consultar
directamente..
**f) Evidencia del consentimiento**
Versión del presente Aviso aceptada por el titular, finalidad o finalidades
para las que se otorgó el consentimiento, y fecha y hora de aceptación
expresada en tiempo universal coordinado (UTC).
### Datos personales sensibles
La Plataforma no recaba ni trata datos personales de naturaleza sensible,
entendiéndose por tales aquellos que puedan revelar origen racial o étnico;
estado de salud presente, pasado o futuro; información genética; creencias
religiosas, filosóficas o morales; afiliación sindical; opiniones políticas; o
preferencia sexual, entre otros que la LFPDPPP contempla como tales . En el
supuesto de que, de manera no intencional, un titular incluyera datos de dicha
naturaleza en un campo de texto libre, el Responsable procederá a su
eliminación inmediata sin someterlos a tratamiento alguno. Se solicita a los
titulares abstenerse de incluir información de esta naturaleza en los mensajes
o formularios que remitan a través de la Plataforma..
### Datos personales de terceros
En caso de proporcionar al Responsable datos personales de terceros, usted
declara y garantiza, bajo su estricta responsabilidad, que ha obtenido el
consentimiento y la autorización expresa de dichos terceros para la
comunicación de sus datos personales, así como que les ha informado, con
carácter previo a su transmisión, sobre el contenido y alcance del presente
Aviso.
## 4. Finalidades primarias
Las finalidades que a continuación se describen son indispensables para la
prestación del servicio; en consecuencia, sin el tratamiento de los datos
personales para dichos fines, el Responsable se encontraría imposibilitado para
atender al titular:
1. Creación y administración de la cuenta de usuario, así como autenticación de
su identidad y mantenimiento de la sesión activa.
2. Exhibición del catálogo de inmuebles disponibles en la Plataforma, así como
habilitación de las funcionalidades de búsqueda, almacenamiento y
comparación de características de dichos inmuebles.
3. Recepción y canalización de solicitudes de información sobre inmuebles al
anunciante correspondiente, en los términos descritos en el apartado 7 del
presente Aviso.
4. Envío de alertas y notificaciones derivadas de las búsquedas guardadas por
el usuario, con posibilidad de cancelar la suscripción a dichas alertas en
cualquier momento.
5. Remisión de comunicaciones de carácter operativo, incluyendo confirmaciones
de acciones realizadas, avisos de seguridad, notificaciones de
modificaciones al servicio y respuestas a las solicitudes presentadas por el
usuario.
6. Prevención, detección e investigación de conductas fraudulentas, uso
indebido de la Plataforma, suplantación de identidad, publicaciones ilícitas
y actuaciones contrarias a los términos y condiciones del servicio, así como
atención a las denuncias formuladas respecto de anuncios publicados. Lo
anterior incluye la implementación de herramientas automatizadas de
detección de anomalías; en los casos en que dicho análisis derive en una
determinación que afecte el acceso del titular a la Plataforma, el
Responsable lo comunicará al titular, quien podrá solicitar la revisión de
la determinación correspondiente.
7. Conservación de la evidencia documental del consentimiento otorgado por el
titular y atención de las solicitudes de ejercicio de derechos ARCO que éste
presente.
8. Cumplimiento de las obligaciones de carácter legal, contable y fiscal, así
como atención a los requerimientos fundados y motivados por autoridad
competente.
## 5. Finalidades secundarias
Las siguientes finalidades no resultan indispensables para la prestación del
servicio y el titular puede negarse a ellas sin que eso afecte su derecho a
acceder al uso de la Plataforma:
1. Envío de boletines informativos, novedades del mercado y comunicaciones de
naturaleza publicitaria o promocional relativas a inmuebles, desarrollos y
servicios propios del Responsable o de los anunciantes de la Plataforma.
2. Elaboración de recomendaciones personalizadas de inmuebles, generadas a
partir del análisis de las búsquedas realizadas y los inmuebles consultados
por el usuario, conforme a lo descrito en el apartado 10 del presente Aviso.
3. Realización de análisis de uso de la Plataforma, encuestas de satisfacción y
estudios de mercado orientados a la mejora continua del servicio.
### Mecanismos de oposición a las finalidades secundarias
El titular podrá ejercer su derecho de oposición desde el momento del registro
o en cualquier momento ulterior, a través de los siguientes mecanismos:
- **Al registrarse o al enviar un formulario:** dejando sin marcar la casilla
de comunicaciones publicitarias. Esa casilla nunca aparece marcada de
antemano.
- **En cualquier momento posterior:** mediante comunicación dirigida a
**alexis.samano@gmail.com** con el asunto «Oposición a Finalidades
secundarias», o a través del enlace de cancelación de suscripción incluido al
pie de cada comunicación publicitaria. El Responsable mantiene un registro
interno de exclusión en el que inscribirá de manera inmediata a los titulares
que así lo soliciten.
Su negativa a las finalidades secundarias no es motivo para negarle los
servicios que solicitó.
## 6. Origen de los datos
El Responsable trata exclusivamente los datos personales que el titular
proporciona de manera directa y aquellos que se generan de forma automatizada
con motivo del uso de la Plataforma, en los términos descritos en el apartado
3, incisos c) y d), del presente Aviso. El Responsable no adquiere bases de
datos de terceros, ni enriquece o complementa el perfil del titular mediante la
incorporación de información proveniente de fuentes externas..
## 7. Transferencias de datos personales
### 7.1 Al anunciante del inmueble
Con motivo de la solicitud de información sobre un inmueble publicado en la
Plataforma, el Responsable transferirá al anunciante responsable de dicho
inmueble los datos de identificación y contacto del titular, el contenido del
mensaje remitido y el inmueble de interés al anunciante responsable de ese
inmueble —inmobiliaria, desarrollador, fraccionador, propietario o asesor
independiente— para que pueda atender la solicitud correspondiente. Esta
transferencia ocurre en el momento en que el titularenvía la solicitud y
requiere su consentimiento, el cualse recaba en el mismo formulario mediante la
siguiente casilla, misma que se presenta en estado desmarcado por omisión:
> ☐ Consiento que mis datos personales sean transferidos al anunciante de este
> inmueble para que atienda mi solicitud.
En ausencia de dicho consentimiento, el Responsable se encontrará
imposibilitado para canalizar la solicitud del titular al anunciante.
La identidad del anunciante se pondrá en conocimiento del titular en la página
del inmueble con anterioridad al envío de la solicitud. A partir de la
transferencia, el anunciante tratará los datos personales del titular en
calidad de responsable independiente, conforme a su propio aviso de privacidad
y bajo su exclusiva responsabilidad; el Responsable no determina ni participa
en las finalidades ni en los medios de ese tratamiento posterior. El
Responsable exige contractualmente a cada anunciante contar con un aviso de
privacidad vigente y dar cabal cumplimiento a la legislación aplicable en
materia de protección de datos personales, estando facultado para suspender al
anunciante que incumpla dicha obligación.
El Responsable no asume responsabilidad alguna por el tratamiento que cualqiuer
anunciante realice de manera independiente con posterioridad a la
transferencia; cualquier reclamación relacionada con dicho tratamiento deberá
de dirigirse directamente al anunciante.
Si desea ejercer derechos ARCO frente al anunciante, el titular puede dirigirse
a éste directamente o solicitar al Responsable sus datos de contacto en
**alexis.samano@gmail.com**.
### 7.2 Otras transferencias
El Responsable podrá transferir datos personales del titular, sin que medie
consentimiento de éste en los casos que la ley lo permita así como en los
siguientes supuestos:
- **Autoridades competentes**, cuando exista requerimiento fundado y motivado,
o cuando la transferencia sea necesaria en virtud de mandato legal expresoo
para la procuración o administración de justicia.
- **Asesores legales, contables y auditores** sujetos a deber de
confidencialidad, cuando ello resulte necesario para la defensa de los
intereses del Responsable o el cumplimiento de sus obligaciones.
- **Adquirentes o sucesores del negocio**, con motivo de compraventa, fusión,
escisión o reestructuración corporativa, en cuyo caso el receptor asumirá las
mismas obligaciones establecidas en el presente Avisoviso.
El Responsable no vende, arrienda ni comercializa de ninguna otra forma los
datos personales de los titulares.
## 8. Encargados y ubicación de los datos
Para la operación de la Plataforma, el Responsable se auxiliade proveedores de
servicios que tratan datos personales por cuenta y bajo instrucciones del
Responsable, sin que dicha relaci´pon constituyauna transferencia. Los
—encargados se agrupan en las siguientes categorías:
- Infraestructura tecnológica, cómputo y almacenamiento en la nube.
- Envío de correo electrónico y notificaciones.
- Procesamiento de pagos correspondientes a los planes de servicio contratados
porlos anunciantes.
- Traducción automática de los textos publicados en la Plataforma.
- Generación, edición y procesamiento de contenido audiovisual a partir del
material que los anunciantes cargan.
El Responsable mantiene con cada encargado nstrumentos contractuales que
imponen las siguientes obligaciones mínimas: (i) guardar la más estricta
confidencialidad respecto de los datos personales tratados; (ii) implementar
las medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas que correspondan;
(iii) tratar los datos personales exclusivamente conforme a las instrucciones
del Responsable; y (iv) abstenerse de utilizarlos para fines propios,
incluyendo el entrenamiento de modelos de inteligencia artificial. En el
supuesto de que un proveedor no acepte la condición prevista en la fracción
(iv), el Responsable se abstendrá de utilizarlo para el tratamiento de datos
personales o, en su caso, informará al titular de dicha situación como una
transferencia, recabando el consentimiento correspondiente.
Los datos personales del titular se almacenan y procesan en servidores ubicados
en los Estados Unidos de América (región `us-east-1` de Amazon Web Services),
por lo que su tratamiento implica una salida del territorio nacional en el
marco de la relación de encargo referida. Dicha transferencia internacional a
encargados establecidos en el extranjero se lleva a cabo, mediante la
celebración de cláusulas contractuales que imponen a los proveedores
obligaciones de protección equivalentes a las exigidas por la legislación
mexicana. El titular podrá solicitar en cualquier momento información sobre los
instrumentos contractuales que regulan dichas relaciones de encargo, mediante
comunicación dirigida a **alexis.samano@gmail.com** .
## 9. Cookies y tecnologías de rastreo
A la fecha de entreada en vigor del presente Aviso, la Plataforma utiliza
únicamente cookies de carácter necesarias, es decir, aquellas indispensables
para mantener la sesión del usuario iniciada, proteger los formularios contra
ataques de falsificación de peticiones y garantizar el funcionamiento del
sitio. El Responsable no utiliza cookies de carácter analítico, publicitario ni
de terceros, ni implementa etiquetas de rastreo con fines de mercadotecnia.
En el supuesto de que el Responsable decida incorporar en el futuro cookies de
carácter analítico o publicitario, solicitará el consentimiento previo del
titular mediante un panel de gestión de cookies que le permitirá aceptarlas o
rechazarlas por categoría con posibilidad de modificar su elección en cualquier
momento.
La descripción detallada de cada cookie, su finalidad específica y su período
de vigencia se encuentra en la **Política de Cookies**, disponible en la
sección legal de la Plataforma (`/cookies`), la cual forma parte integrante del
presente Aviso y se actualiza de manera independiente.
El titular podrá bloquear o eliminar las cookies instaladas por la Plataforma
desde la configuración de su navegador; sin embargo, el bloqueo de cookies
estrictamente necesarias afectará la disponibilidad de funcionalidades
esenciales, como el inicio de sesión.
## 10. Perfilamiento y decisiones automatizadas
Con el objeto de generar las recomendaciones personalizadas descritas en el
apartado 5 del presente Aviso, el Responsable elabora un perfil de interés
inmobiliario del usuario a partir del análisis de sus búsquedas, filtros
aplicados e inmuebles consultados, con el propósito de sugerirle inmuebles de
características similares y optimizar el orden de los resultados. El
Responsable no adopta decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos
sobre el titular ni que le afecten de manera significativa; en ningún caso
evaluamos se evalúa su solvencia económica, se le asigna calificaciones
crediticias ni condiciona su acceso a un inmueble con base en el perfil
elaborado.
El titular podrá ejercer su derecho de oposición al perfilamiento en los
términos descritos en el apartado 5 del presenter Aviso; en tal caso, los
inmuebles le serán presentados conforme acriterios generales, no
personalizados.
## 11. Plazos de conservación
El Responsable conservará los datos personales del titular únicamente durante
el periodo estrictamente necesario para el cumplimiento de las finalidades que
motivaron su tratamiento y para el cumplimiento de obligaciones legales
aplicables, conforme a los plazos que a continuación se indican:
| Categoría | Plazo |
|---|---|
| Datos de la cuenta | Durante la vigencia de la cuenta y hasta doce (12) meses contados a partir de su cancelación o del último acceso registrado. |
| Solicitudes de información sobre inmuebles | Doce (12) meses a partir de su recepción. Transcurrido dicho plazo, la solicitud se anonimiza de forma automática mediante la eliminación del nombre, correo electrónico, teléfono y contenido del mensaje, subsistiendo únicamente información estadística de carácter no identificable. |
| Sesiones y registros de acceso | Tres (3) meses contados desde que la sesión expire. |
| Evidencia del consentimiento y de solicitudes de derechos ARCO | El plazo de prescripción de las acciones legales aplicables, a efecto de acreditar el cumplimiento de las obligaciones previstas en la ley. |
| Anuncios y su historial de versiones | Durante la vigencia de la relación contractual con el anunciante y, con posterioridad, por el periodo necesario para atender reclamaciones y cumplir obligaciones fiscales. |
| Registros contables y fiscales de la relación con anunciantes | El plazo que impongan las disposiciones fiscales y mercantiles aplicables. |
Concluido el plazo, los datos personales serán eliminanados de forma segura o
anonimizados de modo irreversible. Cuando una disposición legal obligue al
Responsable a conservar información por un plazo mayor, se atenderá dicho
mandato y los datos serán bloqueados lo que implica que quedarán restringidos
al uso exclusivo de las autoridades competentes y no estarán disponibles para
ningún otro tratamiento durante dicho período
## 12. Derechos ARCO, revocación y limitación del uso
El titular tiene derecho a acceder a sus datos personales en posesión del
Responsable, a rectificarlos cuando sean inexactos, incompletos o
desactualizados, a cancelarlos cuando considere que no se requieren para alguna
de las finalidades que motivaron su tratamiento, y a oponerse a su tratamiento
para fines específicos. Adicionalmente, el titular podrá revocar el
consentimiento otorgado y solicitar la limitación el uso o divulgación de sus
datos personales. Los derechos antes referidos son de carácter personal e
intransferible, y únicamente podrán ejercerse por el propio titular o por su
representante legal debidamente acreditado.
### Procedimiento para el ejercicio de sus derechos
El titular podrá presentar su solic itud de ejercicio de derechos ARCO a través
de cualquiera de los siguientes canales:
- **En la Plataforma:** desde la sección `/derechos-arco`, disponible para
usuarios con una cuenta activa, desde la cual podrán presentarse solicitudes
y consultarse el estado de su resolución.
- **Por correo electrónico:** enviando su solicitud a
**alexis.samano@gmail.com**.
- **Por escrito:** presentando la solicitud en el domicilio señalado en el
apartado 1 del presente Aviso.
La solicitud deberá contener, como mínimo, los siguientes elementos:
1. El nombre completo del titular y el medio de contacto a través del cual
desea recibir la respuesta.
2. Copia de una identificación oficial vigente del titular o, en su caso, del
instrumento con que se acredite la representación legal de quien actúa en
nombre del titular.
3. Descripción clara y precisa de los datospersonales sobre los que se solicita
el ejercicio del derecho específico que se pretende ejercer.
4. Cualquier elemento o documento que facilite localizar los datos personales
de que se trate; y, en el caso de solicitudes de rectificación, la
corrección solicitada y la documentación que la acredite.
En el supuesto de que la solicitud sea imprecisa o carezca de los elementos o
documentos requeridos, el Responsable lo comunicará al titular dentro de los
cinco (5) días hábiles siguientes a su recepción, a efecto de que la complete o
corrija. Una vez subsanada la solicitud, el plazo de respuesta comenzará a
correr a partir de la fecha en que el titular haga llegar al Responsable la
información o documentación faltante.
### Plazos de respuesta
El Responsable comunicará al titular la determinación adoptada dentro de los
veinte (20) días hábiles siguientes a la recepción de la solicitud completa y,
de resultar procedente, la hará efectiva dentro de los quince (15) días hábiles
posteriores a dicha comunicación. Los plazos señalados podrán ampliarse una
sola vez por un periodo igual cuando las circunstancias lo justifiquen; en ese
caso el Responsable notificará al titular de la ampliación antes del
vencimiento del plazo original. La respuesta se entregará por el medio que el
titular haya señalado y tendrá carácter de gratuito; únicamente podrán cobrarse
los gastos debidamente justificados de envío o de reproducción en copias u
otros formatos.
### Efectos de la revocación del consentimiento
La revocación del consentimiento no produce efectos retroactivos y, en
consecuencia, no afecta los tratamientos realizados con anterioridad ni
aquellos que el Responsable se encuentre facultador por ley para continuar. La
revocación podrá implicar la imposibilidad del Responsable de continuar
prestando determinados servicios que dependan de esos datos. La revocación
tampoco alcanza al tratamiento que el anunciante realice como responsable
independiente después de una transferencia ya efectuada en los términos del
apartado 7.1 del presente Aviso.
## 13. Autoridad en materia de protección de datos personales
En el supuesto de que el titular considere que sus derechos en materia de
protección de datos personales han sido vulnerados, que le ha sido negado el
ejercicio de alguno de sus derechos ARCO, o que la respuesta del Responsable ha
resultado insatisfactoria o no ha sido emitida dentro de los plazos aplicables,
podrá interponer el recurso de revisión correspondiente ante la autoridad
competente en materia de protección de datos personales en posesión de los
particulares, dentro de los plazos y por los medios que ésta establezca.
## 14. Medidas de seguridad
El Responsale implementa medidas de seguridad administrativo, técnico y físico
razonables con el objeto de proteger los datos personales del titular contra
daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no
autorizado. Dichas medidas incluyen, de manera enunciativa mas no limitativa:
- **Cifrado del tráfico** entre su navegador y la Plataforma (TLS obligatorio,
con redirección forzada y HSTS).
- **Cifrado en reposo** del almacenamiento de archivos y control de versiones de
los objetos guardados.
- **Contraseñas resguardadas** mediante funciones de derivación irreversibles:
nadie, tampoco nosotros, puede leerlas.
- **Sesiones de vida corta con rotación** de credenciales de acceso.
- **Control de acceso por rol** dentro de cada organización.
- **Aislamiento de la información de cada anunciante a nivel de base de datos**,
de modo que un anunciante no pueda acceder a los datos de otro.
- **Registros de auditoría inalterables** de las operaciones sensibles.
- **Cuarentena de los archivos** que se cargan a la Plataforma antes de
publicarlos.
No obstante lo anterior, ninguna medida de seguridad garantiza de manera
absoluta la inviolabilidad de los sistemas; en consecuencia, se recomienda al
titular utilizar contraseñas únicas y robustas y no compartir sus credenciales
con terceros. En el supuesto de que ocurra una vulneración de seguridad que
afecte de forma significativa sus derechos patrimoniales o morales, el
Responsable lo notificará a la brevedad posible para que pueda tomar las
medidas correspondientes. La notificación se realizará al correo electrónico
registrado en la cuenta del titular e incluirá, en la medida de lo posible: (i)
la naturaleza del incidente; (ii) los datos personales comprometidos; (iii) las
medidas correctivas adoptadas por el Responsable; y (iv) las acciones que se
recomienda tomar al titular.
## 15. Desarrollos inmobiliarios y venta de lotes
Los desarrolladores y fraccionadores que comercializan lotes o inmuebles a
través de las herramientas de venta y gestión de cobranza habilitadas en la
Plataforma actúan en calidad de responsables del tratamiento de los datos de
sus compradores y prospectos; el Responsable, por su parte, actúa como
encargado y trata esos datos únicamente conforme a sus instrucciones y a los
contratos celebrados con ellos.
En consecuencia, si el titular tiene la calidad de comprador o prospecto de un
lote o inmueble de un desarrollo, el aviso de privacidad aplicable es el del
desarrollador o fraccionador correspondiente, quien tiene la obligación de
ponerlo a disposición del titular al momento de recabar sus datos y ante quien
deberá ejercer sus derechos ARCO. En el supuesto de que el titular dirija al
Responsable una solicitud relacionada con datos tratados en el marco de esta
modalidad de servicio, éste la canalizará al responsable que corresponda e
informará al titular de dicha remisión.
## 16. Menores de edad
La Plataforma no está dirigida a personas menores de edad ni recaba
deliberadamente sus datos personales. Si el Responsable detecta que se
encuentran bajo su tratamiento datos de un menor de edad sin el consentimiento
de quien ejerce la patria potestad o tutela, procederá a su eliminación dentro
de un plazo máximo de setenta y dos (72) horas contadas a partir de la
detección . En caso de que quien ejerza la patria potestad o tutela advierta
que un menor de edad proporcionó sus datos a la Plataforma, deberá notificarlo
al Responsable mediante comunicación dirigida a **Alexis.samano@gmail.com**,
acreditando su carácter de representante legal del menor conforme a la
legislación aplicable.
## 17. Cambios al aviso de privacidad
El Responsable se reserva el derecho de modificar el presente Aviso en
cualquier momento, a efecto de atender cambios en el marco jurídico aplicable,
en el modelo de negocio o en las prácticas de tratamiento de datos personales.
Cada versión será publicada, con su fecha de actualización y número de versión
correspondiente, en la sección legal de la Plataforma (`/privacidad`), donde
también permanecen disponibles las versiones anteriores. Se recomienda
consultar de manera periódica el presente Aviso
Cuando la modicación sea de carácter sustancial —en particular si implica
finalidades nuevas o transferencias distintas de las aquí previstas— el
Responsable notificará al titular con al menos treinta (30) días naturales de
anticipación, a través del correo electrónico registrado en su cuenta o
mediante un aviso destacado en la Plataforma. En dichos casos, el Responsable
recabará el consentimiento del titular cuando la ley así lo exija. Si
transcurrido el período de preaviso el titular continúa utilizando la
Plataforma, ello se entenderá como aceptación de la nueva versión del Aviso,
salvo respecto de aquellos tratamientos que requieran consentimiento expreso,
para los cuales el Responsable recabará en todo caso la manifestación
afirmativa del titular.
## 18. Idioma
El presente aviso se pone a disposición del titular únicamente en español
(es-MX), que es su versión jurídicamente vinculante. La interfaz de la
Plataforma está disponible en otros idiomas, pero los textos legales se
presentan siempre en español. Si en el futuro se publican traducciones, tendrán
carácter informativo y, en caso de discrepancia, prevalecerá en todo momento la
versión en español.
## 19. Aceptación
Mediante el registro en la Plataforma, el envío de un formulario de contacto o
cualquier otra interacción que implique la entrega de datos personales al
Responsable, el titular manifiesta haber leído, comprendido y aceptado en su
integridad el contenido del presente Aviso, y otorga su consentimiento para el
tratamiento de sus datos personales en los términos y para las finalidades aquí
descritas. En caso de no estar conforme con alguno de los términos aquí
mencionadoso, el titular deberá abstenerse de proporcionar sus datos personales
al Responsable. El presente Aviso es puesto a disposición del titular con
carácter previo a la recolección de sus datos personales, en cumplimiento de lo
dispuesto en la LFPDPPP..
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**Versión 2026-08 · Última actualización: 1 de agosto de 2026**